Recenzie - Kúpeľný dom Brusnianka ★★★

Ďakujeme vám za spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojný subytovaním, wellnessom a aj prístupom personálu. Mrzí nás vašesklamanie z okolia kúpeľov a z obsluhy – okolie sa však postupnezveľaďuje a pracuje sa na jeho ďalšom zlepšení. Vaše pripomienky kslužbám aj chýbajúcemu dezertu posúvame kompetentným. Ďakujeme, žeste nám pomohli zlepšovať naše služby. Kúpele Brusno

ďakujeme, že ste nám poskytli spätnú väzbu k Vášmu pobytu. Veľmi nás mrzí, že ste sa stretli so situáciami, ktoré nemali nastať – najmä pri príchode do nadštandardnej izby, kde je očakávaná úroveň služieb,zodpovedajúcu príplatku. Úprimne sa ospravedlňujeme za chybu pri vydávaní karty, ako aj za nedostatky v pripravenosti izby. Plne chápeme Vaše rozhorčenie. Žiaľ, počas Vášho pobytu sme čelili mimoriadnej situácii – mali sme plne obsadené ubytovanie a zároveň nám z prevádzky vypadli štyri chyžné kvôli práceneschopnosti. Napriek maximálnej snahe zostávajúceho personálu sa mohlo stať, že na niečo sa zabudlo alebo sa neurobilo tak, ako by sa malo, za čo sa ešte raz ospravedlňujeme. Urobíme všetko preto, aby sa podobné situácie v budúcnosti neopakovali.